讓顧客認(rèn)同自閥專業(yè)技術(shù)的滿意

讓顧客喜愛自閥優(yōu)良產(chǎn)品的滿意

讓顧客肯定自閥售前服務(wù)的滿意

讓顧客接納自閥價(jià)格合理的滿意

讓顧客接納自閥交貨安裝的滿意

讓顧客贊許自閥售后服務(wù)的滿意

讓顧客欣賞自閥精神文化的滿意

讓顧客支持自閥品牌信譽(yù)的滿意

　　1、充分與客戶溝通，了解客戶的服務(wù)要求。如若需要時(shí)將協(xié)助客戶選用閥門及材質(zhì)、規(guī)格、安裝、操作、維修之說明。

　　2、建立客戶檔案，按定單定人追蹤落實(shí)客戶的每一項(xiàng)服務(wù)需求。

　　3、在生產(chǎn)備貨期間，接受客戶提出的進(jìn)度、質(zhì)量查詢及其他任何咨詢。

　　4、對(duì)每個(gè)閥門建立獨(dú)立系列號(hào)(I.D.NO：)管制，在閥門的壽命周期內(nèi)實(shí)行跟蹤服務(wù)。

　　5、為了客戶正確安裝和使用，將提供安裝操作使用說明書。

　　6、保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù)?？蛻粼谡_的安裝和使用條件下，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我司保證在一月內(nèi)包換。客戶不滿意時(shí)一星期內(nèi)包退。售出產(chǎn)品一年內(nèi)包修。

　　7、對(duì)供貨、使用中出現(xiàn)的異常情況，不論何因，我司都將先積極解決或協(xié)助解決問題，以保證客戶的工期和正常使用。

　　8、對(duì)客戶提出的質(zhì)量異議，我司保證在24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決，保證派人到場(chǎng)處理，并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。